Seu artigo está ótimo, com uma linguagem atraente, coloquial e objetiva. Concordo em gênero, número e grau com o que você defende. Mas permita-me dizer que gostei muito dele sobretudo por duas outras razões: "O Pequeno Príncipe" é um dos meus livros de cabeceira...Preciso dizer mais? E depois, você sabe que defendo ardorosamente a participação do coração em todas as relações - inclusive as comerciais. Continue, amiga, espero ler novos textos seus. Floriano Serra – Diretor-presidente da SOMMA4 - Gestão de Pessoas, e do IPAT - Instituto Paulista de Análise Transacional.
Li o seu artigo, achei EXCELENTE tem tudo haver com o meu dia-a-dia. Tenha certeza que o Sucesso está pautado nas palavras colocadas em prática no laboratório da vida e você sempre colocou o Cliente em Primeiro Lugar muito bem, este é um diferencial que transcende o “Ter” e a direciona de forma objetiva para o “Ser”. Prof. Nemias Mota - Sócio Diretor da NM Consultoria em Recursos Humanos Ltda – Reitor das Faculdades Hoyler.
Os artigos são muito bons, refletem uma necessidade crescente das empresas e coloca o cliente na posição em que ele deveria estar... Parabéns Angela!!! Fábio Cruz – Sócio Diretor FC Gestão de Pessoas e Negócios e Presidente da AAPSA.
Li os artigos e amei!!!Você nasceu pra isso mulher. Com certeza o atendimento a clientes é o diferencial em qualquer negócio. Parabéns! Carla Burlamaqui – Sócia Diretora Espaço Conhecer (Empresa do Grupo SIAMAR).
Parabéns pelos excelentes artigos! Foram escritos com muita competência e zelo. Uma leitura prazerosa e estimulante. Continue produzindo peças tão agradáveis. Nicolau Martino – Sócio Presidente e Fundador da SIAMAR.
Que orgulho! Lindo texto .. realmente o 'cativar' que é o difícil! Você tomou um olhar muito importante sobre o assunto, parabéns mesmo! Grande abraço e tenha sempre metas de publicação , faz a diferença!.. Giselle Pavanelli – Professora, Mestre e Doutora em Educação.
Acabei de ler seu artigo... ai se as pessoas tivessem a mesma visão que a sua!!! O mundo estaria mil anos mais evoluído!!! O difícil é fazer as pessoas enxergarem e se comprometerem a fazer bem seu trabalho, para que a empresa como um todo possa atender bem seus clientes... Lion Andreassa – Sócio Diretor – Contatos BR e do Clube de Negócios Brasil.
Parabéns pelo texto! Tom Coelho – Conferencista e Escritor.
Gostei bastante do seu artigo e me vi muitas vezes nas situações que você mencionou, sem contar que O Pequeno Príncipe é uma obra maravilhosa. Renata Leal – Gerente de Relacionamento – Lyrix Desenvolvimento Humano.
Obrigada pelo ótimo trabalho apresentado. Foi de extrema importância para reforçar os objetivos de atendimento que pretendemos alcançar. Ivane – Recursos Humanos - Tofaneli Tintas.
Parabéns pela apresentação do trabalho! Quero que saiba que superou as nossas expectativas. Toda a equipe comentou sobre a sua apresentação no dia seguinte. Espero poder contar com vc para darmos continuidade ao treinamento de nossos funcionários. Abraços, Oscar Tofaneli – Diretor - Tofaneli Tintas.
O Grupo Riema atua no mercado de administração de Condomínios e Flat há 38 anos e durante todo esse longo tempo de existência sempre procurou valorizar e treinar os funcionários, pois entende que eles são o maior capital da Empresa.
Buscando sempre inovar nessa área, em 2008 realizamos treinamento voltado ao profissional de atendimento, ministrado pela consultora Angela Oliveira e onde tivemos a participação de 90 funcionários. O evento foi marcado pela participação ativa de todos os treinandos, incentivados pelas dinâmicas propostas pela Consultora, o que facilitou a assimilação da teoria que era ministrada. Ao final, a avaliação feita pelos participantes foi excelente, o que sem dúvida reflete a competência e a seriedade do trabalho realizado por essa profissional.
Vamos realizar outros eventos durante o ano de 2009 e com certeza Angela de Oliveira será uma de nossas grandes parceiras. Cleuza Ramos – Gerente de RH – Grupo Riema.
Obrigada e parabéns pelo trabalho realizado! Ivalda – Síndica Condomínio The Winner.
Angela, parabéns pelo artigo. Coloquei no mural da júpiter para que todos possam lê-lo. Cláudio Guimarães - Diretor - Jupiter Desentupidora.
Oi Angela, Que artigo legal! Parabéns! - Fran Oliveira - Jornalista e Diretora da Oficina da Comunicação Integrada.
Angela, querida! Parabéns pelo artigo, ficou show. Adriana Neves - Consultora - Grupo Am3 - Filial Goiania.